Мгновенный первый ответ
Клиент получает ответ за секунды, а не тогда, когда менеджер освободится. Днём и ночью.
Решения, которые мы чаще всего внедряем в продажи и процессы компаний. Каждое подстраиваем под ваш бизнес.
Быстро отвечаем и не теряем клиентов
Клиент получает ответ за секунды, а не тогда, когда менеджер освободится. Днём и ночью.
Новая заявка сразу уходит нужному менеджеру по понятным правилам, без ручной раздачи.
Система напоминает менеджеру о каждом клиенте и сама пишет тем, кто не ответил. Сделки не зависают.
Пишем тем, кто уже покупал или пропал, и возвращаем в диалог. Работаем по вашей клиентской базе.
Порядок в сделках и система под ваши процессы
Если готовые системы не подходят, разработаем свою CRM или ERP под ваш процесс. Работаем и с Битрикс24, и с amoCRM.
Карточка сделки заполняется сама из переписки и звонков. Менеджеру остаётся проверить.
Автоматическая смена стадий, задачи менеджерам и контроль каждой сделки: видно, что сделано, а что нет.
Берут на себя рутину и показывают ошибки
Определяет, что нужно клиенту и насколько заявка «тёплая», и передаёт её менеджеру.
Расшифровывает разговоры, выделяет договорённости и причины отказов. Переслушивать записи не нужно.
Подсказывает ответы, готовит краткое содержание диалога и находит нужное в базе знаний компании.
Анализирует работу отдела: где менеджеры теряют клиентов и что стоит исправить в первую очередь.
Отвечает сотрудникам и клиентам по вашим регламентам, прайсам и базе знаний, а не «из головы».
Разбирает отклики, отвечает кандидатам и напоминает о собеседованиях, чтобы рекрутёр занимался людьми.
Всё связано в одном процессе
WhatsApp, Telegram, телефония и сайт подключены к CRM. Обращения и звонки попадают в карточку клиента сами.
Подключаем платежи и сторонние сервисы по API, чтобы данные не перепечатывали вручную.
Собирают нужные данные с сайтов и площадок и складывают их в CRM или таблицу, без ручного копирования.
Руководитель видит реальную картину
Заявки, этапы сделок, выручка и ответственные в одном месте, без ручных отчётов.
Видно, из какого источника пришёл клиент и сколько он принёс.
Скорость ответа, конверсии и выполнение планов по каждому менеджеру.
Где клиенты отваливаются и почему уходят: данные вместо догадок.
Документы и оплаты без ручной работы
Коммерческое предложение и договор собираются из карточки сделки по вашему шаблону.
Выставление счетов, контроль оплаты, сверка платежей и дебиторки: видно, кто и сколько не заплатил.
Не нашли то, что нужно именно вам? Опишите задачу, и мы соберём решение под неё.
Обсудить проект